لقاءات جماهيرية بكوم أمبو والمدينة لبحث شكاوى المواطنين وتسريع حلها

تواصل الوحدات المحلية بمحافظة أسوان عقد اللقاءات الجماهيرية الدورية مع المواطنين، تنفيذًا لتوجيهات المهندس عمرو لاشين، محافظ أسوان، بهدف تعزيز التواصل المباشر مع الأهالي، والتعرف على احتياجاتهم ومشكلاتهم في مختلف القطاعات الخدمية، والعمل على إيجاد حلول مناسبة لشكاواهم ومطالبهم وفقًا للقواعد والإجراءات القانونية المنظمة والإمكانات المتاحة.

وتأتي هذه اللقاءات على غرار اللقاء الجماهيري الأسبوعي الذي يعقده محافظ أسوان، في إطار توجه المحافظة نحو فتح قنوات تواصل فعالة مع المواطنين، والاستماع إلى مطالبهم على أرض الواقع، مع متابعة الإجراءات المتخذة لضمان سرعة الاستجابة وتحقيق نتائج ملموسة.

كوم أمبو تبحث مطالب 18 مواطنًا ومواطنة

وفي هذا السياق، عقد اللواء سمير البلاصي، رئيس الوحدة المحلية لمركز ومدينة كوم أمبو، لقاءً جماهيريًا مع نحو 18 مواطنًا ومواطنة، استمع خلاله بصورة مباشرة إلى شكاواهم ومطالبهم ومقترحاتهم المتعلقة بمختلف القطاعات الخدمية.

ووجّه رئيس المدينة بسرعة فحص الطلبات المعروضة، واتخاذ الإجراءات اللازمة بشأنها، والعمل على حل المشكلات بصورة عاجلة وفقًا لطبيعة كل حالة، مع التأكيد على متابعة تنفيذ التكليفات الصادرة حتى الانتهاء منها، بما يسهم في تحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين.

بحث شكاوى 15 مواطنًا بمدينة أسوان

وفي السياق نفسه، عقد محمد محمود ربيع، نائب رئيس الوحدة المحلية لمركز ومدينة أسوان، لقاءً جماهيريًا مع 15 مواطنًا ومواطنة، جرى خلاله بحث عدد من المطالب والشكاوى المرتبطة بقطاعات العمل المختلفة.

وشهد اللقاء مناقشة الموضوعات المطروحة، مع التأكيد على التنسيق مع الجهات المختصة لدراسة الحلول المناسبة، واتخاذ الإجراءات اللازمة حيال كل شكوى وفقًا للاختصاصات القانونية والإمكانات المتاحة.

التواصل المباشر ومتابعة تنفيذ الحلول

وتؤكد هذه اللقاءات حرص محافظة أسوان على تعزيز آليات التواصل المباشر مع المواطنين، والوقوف على احتياجاتهم الفعلية، وتيسير عرض مشكلاتهم على المسؤولين، بما يساعد على سرعة التعامل معها وتحسين جودة الخدمات المحلية.

كما تستهدف اللقاءات متابعة ما يصدر من تكليفات وإجراءات، وعدم الاكتفاء بمجرد الاستماع إلى الشكاوى، مع مراعاة أحكام القانون والإمكانات المتاحة، بما يعزز الثقة بين المواطنين والأجهزة التنفيذية ويدعم جهود الارتقاء بمستوى الأداء الخدمي بمختلف مراكز ومدن المحافظة.