“الدكتور أيمن محمد عبد الله.. قيادة إنسانية تعيد الثقة في خدمات التأمين الصحي بأسوان”
“الدكتور أيمن محمد عبد الله.. قيادة إنسانية تعيد الثقة في خدمات التأمين الصحي بأسوان”
• “مدير التأمين الصحي بأسوان.. مكتب مفتوح للناس وقيادة تصنع فارقًا في خدمة المواطن”
• “إنسانية وانضباط.. الدكتور أيمن محمد عبد الله نموذج للقيادة الصحية المخلصة بأسوان”
• “بأخلاقه وتواضعه.. مدير التأمين الصحي يرسّخ ثقافة احترام المواطن في أسوان”
في ظل تصاعد الاحتياجات الصحية لأهالي محافظة أسوان، وتزايد التحديات التي تواجه المنظومة الطبية، يبرز نموذج للقيادة الإدارية المتوازنة التي تجمع بين الانضباط المهني والبعد الإنساني. ويأتي الدكتور أيمن محمد عبد الله، مدير هيئة التأمين الصحي بمحافظة أسوان، كأحد أبرز هذه النماذج؛ إذ استطاع خلال فترة وجيزة أن يرسّخ ثقافة احترام المواطن، ويعيد الثقة في الخدمات المقدّمة، مستندًا إلى أسلوب إداري قائم على الشفافية، وتيسير الإجراءات، وفتح قنوات تواصل مباشرة مع الجميع دون استثناء.
يُعدّ الدكتور أيمن محمد عبد الله من القيادات الصحية التي نجحت في تعزيز حضور هيئة التأمين الصحي داخل محافظة أسوان، من خلال رؤية واضحة تهدف إلى تحسين الخدمة الطبية والارتقاء بجودتها، بما يلبّي احتياجات المواطنين خاصة من الفئات البسيطة ومحدودي الدخل. وقد اتسمت خطواته الإدارية بقدر كبير من الانضباط إلى جانب إنسانية رفيعة ظلّت حاضرة في تعامله مع المواطنين والمرضى على حدّ سواء.
ويعرف عن الدكتور أيمن دماثة خلقه وتواضعه، وهي صفات انعكست بشكل مباشر على بيئة العمل داخل الهيئة، حيث حرص على بناء علاقة قائمة على الاحترام والثقة بينه وبين العاملين. كما أولى اهتمامًا خاصًا بجعل مكتبه مفتوحًا أمام المواطنين يوميًا، في خطوة نادرة على مستوى الإدارات الحكومية، ما سهّل التعاملات وقرّب المسافات بين الإدارة والجمهور.
ويسعى الدكتور أيمن بشكل دائم إلى تذليل أي عقبات تواجه المرضى خلال الحصول على خدمات التأمين الصحي، مع متابعة دقيقة لملفات العلاج على نفقة الدولة، ومراقبة انتظام العمل داخل العيادات والمراكز التابعة للهيئة. كما يشرف بشكل مباشر على تطوير الخدمات التشخيصية والعلاجية، وتوفير المستلزمات الطبية، والتنسيق المستمر مع المستشفيات الجامعية والعامة لضمان التكامل في تقديم الخدمة.
ويؤكد العديد من المواطنين أن وجوده داخل هيئة التأمين الصحي شكّل نقلة نوعية في مستوى الاهتمام بالمراجع ووتيرة إنجاز المعاملات، إذ لا يتردد في الاستماع إلى شكاوى المترددين، والعمل على حلّها بشكل فوري كلما أمكن ذلك. وقد ساهم هذا النهج في تعزيز شعور الثقة لدى الأهالي، وفي رفع مستوى الرضا العام عن أداء الهيئة.
وفي ظل هذه الجهود، يظل الدكتور أيمن محمد عبد الله مثالًا للقيادة التي تجمع بين المهنية والإنسانية، وتحرص على خدمة المواطن قبل أي اعتبار آخر، مما جعله يحظى بتقدير واسع داخل أسوان.
