الدكتور أحمد رواح في جولة مفاجئة بالعيادات الخارجية بكوم أمبو.. توجيهات حاسمة لرفع كفاءة الخدمة وتقليل انتظار المرضى

الدكتور أحمد رواح يقود جولة تفقدية مكثفة بالعيادات الخارجية بمستشفى كوم أمبو لتحسين جودة الخدمات

الثلاثاء 7 أبريل 2026

في إطار المتابعة اليومية لسير العمل والارتقاء بمستوى الخدمات الطبية المقدمة للمواطنين، أجرى الدكتور أحمد رواح، مدير مستشفى كوم أمبو، اليوم جولة تفقدية موسعة داخل أقسام العيادات الخارجية، وذلك للوقوف على مدى انتظام العمل والتأكد من تقديم الخدمة الصحية بالشكل اللائق للمترددين على المستشفى.

وشملت الجولة المرور على مختلف العيادات التخصصية، حيث حرص الدكتور أحمد رواح على متابعة آليات استقبال المرضى وتنظيم دخولهم، والتأكد من تقليل فترات الانتظار بما يحقق راحة المرضى ويضمن حصولهم على الخدمة الطبية في أسرع وقت ممكن. كما تابع مدى توافر الأدوية والمستلزمات الطبية داخل العيادات، موجهاً بضرورة تلافي أي نقص بشكل فوري، مع التأكيد على التنسيق المستمر مع الصيدلية لضمان استمرارية تقديم الخدمة دون معوقات.

وخلال الجولة، استمع مدير المستشفى إلى عدد من المرضى والمترددين على العيادات، للتعرف على آرائهم وملاحظاتهم بشأن مستوى الخدمة، مؤكداً أن تحسين تجربة المريض يأتي على رأس أولويات إدارة المستشفى. كما شدد على أهمية حسن معاملة المرضى وتقديم الدعم اللازم لهم، خاصة كبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة.

كما تفقد الدكتور أحمد رواح انتظام الأطقم الطبية والتمريضية، مشيداً بانضباط الحضور والالتزام بأداء الواجب، مع التأكيد على ضرورة الالتزام الكامل بمعايير مكافحة العدوى داخل جميع الأقسام، حفاظاً على سلامة المرضى والعاملين على حد سواء.

ووجّه مدير المستشفى بزيادة كفاءة العمل داخل العيادات من خلال تنظيم الجداول وتوزيع الأطباء بما يتناسب مع كثافة الإقبال، إلى جانب تفعيل آليات المتابعة المستمرة لضمان استدامة جودة الأداء.

وتأتي هذه الجولة ضمن سلسلة من الجولات التفقدية التي تنفذها إدارة المستشفى بشكل دوري بقيادة الدكتور أحمد رواح، بهدف رفع كفاءة المنظومة الصحية وتحقيق رضا المواطنين، في ظل توجيهات الدولة بتقديم خدمات طبية متميزة تليق بالمواطن المصري، وتعكس جهود تطوير القطاع الصحي في مختلف المحافظات.