محافظ أسوان في لقاء جماهيري مفتوح: قرارات فورية لتلبية مطالب المواطنين وتوجيهات حاسمة بتسخير الإمكانيات
واصل المهندس عمرو لاشين، محافظ أسوان، عقد لقاءاته الجماهيرية الأسبوعية مع المواطنين، في إطار حرصه على تعزيز جسور التواصل المباشر مع الأهالي والاستماع إلى مطالبهم واحتياجاتهم على أرض الواقع، والعمل على حلها بشكل فوري وفعال، بما يخفف من معاناتهم ويحسن مستوى الخدمات المقدمة لهم.
وجاء ذلك بحضور محمد يوسف، وكيل وزارة التضامن الاجتماعي، وسندس حامد، مدير إدارة خدمة المواطنين، حيث تم تنظيم اللقاء بشكل فردي مع كل مواطن، لإتاحة الفرصة الكاملة لعرض مشكلاته وطلباته دون معوقات، بما يحقق الشفافية ويضمن سرعة اتخاذ القرار المناسب.
وخلال اللقاء، استمع المحافظ إلى مجموعة متنوعة من الشكاوى والطلبات التي شملت قطاعات الصحة، والتضامن الاجتماعي، والتشغيل، والخدمات العامة، موجهاً بسرعة دراستها والتعامل معها وفقًا للإمكانيات المتاحة، وبما يحقق العدالة الاجتماعية ويلبي الاحتياجات الأساسية للمواطنين.
وفي قطاع الصحة، وجّه محافظ أسوان مسؤولي فرع الهيئة العامة للرعاية الصحية بسرعة إنهاء إجراءات صرف العلاج لعدد من الحالات المرضية ضمن منظومة التأمين الصحي الشامل، مع توفير الرعاية الطبية اللازمة لحالات أخرى، بما يضمن حصولهم على الخدمة المناسبة في أسرع وقت ممكن، وتخفيف الأعباء عن كاهلهم.
كما كلف مديرية التضامن الاجتماعي بسرعة صرف مساعدات مالية عاجلة لعدد من الحالات المستحقة من خلال مؤسسة التكافل، مراعاة لظروفهم المعيشية، إلى جانب توفير كرسي متحرك لأحد المواطنين من ذوي الهمم، بما يسهم في تحسين جودة حياته وتيسير حركته اليومية.
وفي إطار دعم فرص العمل، وجّه المحافظ مسؤولي مديرية العمل بتوفير فرص تشغيل مناسبة لبعض الحالات في القطاع الخاص، مع تكليف مديرية التنظيم والإدارة بدراسة ملفات عدد من المواطنين لبحث مدى أحقيتهم في الحصول على بعض الخدمات، وفقًا للضوابط والقوانين المنظمة.
وأكد المهندس عمرو لاشين أن اللقاءات الجماهيرية تمثل آلية فعالة لرصد احتياجات المواطنين بشكل مباشر، واتخاذ قرارات سريعة تسهم في تحسين مستوى الخدمات، تنفيذًا لتوجيهات الرئيس عبد الفتاح السيسي، بتوفير حياة كريمة للمواطنين، وتعزيز مظلة الحماية الاجتماعية، وتحقيق الاستجابة الفورية لمطالبهم.
